為深入貫徹“一切聚焦干項目，一切工作到項目”的工作理念，更好掌握基層一線實際需求，切實解決員工在工作和生活中的實際問題，凝聚團隊共識，西南分局組織所屬各項目分別開展了基層座談會，與員工面對面溝通交流、心貼心交流、零距離傾聽，架起一座直達員工心坎的“溝通橋梁”，確保員工心聲“聽得到”、問題“解得開”。

聚焦痛點，疏通堵點解難題。座談會直奔主題，鼓勵員工敞開心扉，圍繞工作推進中的流程優化、資源配置、薪酬福利以及個人職業發展困惑等核心關切暢所欲言，共計提出了26條意見建議，各項目部紀檢員認真記錄，對于現場能夠解答的問題立即回應，對需要協調的問題與分局有關部門溝通解決，確保員工在項目工作生活中的實際困難和合理化建議得到高度重視和有效回應。針對會上暴露的制度理解偏差，分局人力資源部迅速啟動，針對本年度新下發的《崗級管理細則》《職業發展通道管理辦法》《薪酬分配辦法》等制度文件在昆侖學堂進行了統一宣貫，通過制度解讀、舉例分析、在線答疑相結合的方式，有效消除了員工心中的疑惑。

生活關切，及時回應聚人心。“希望多舉辦一些團建活動”“住宿地方噪聲大”“食堂菜品口味不夠豐富”……各項目基層座談會上，員工們提出了豐富團建活動形式、改善住宿環境、提升食堂餐飲質量與口味多樣性等16項生活類訴求，各項目高度重視，及時落實相關訴求，迅速明確責任部門，綜合管理部負責下月團建活動策劃與組織、伙委會成員召開會議更新完善食堂菜單、設備物資部牽頭完善設施的維修和更換，讓員工直觀感受到“事事有回響”的務實作風，切實提升員工生活品質，營造溫馨如家的氛圍，持續點亮分局“家文化”品牌。

閉環管理，高效解題見實效。為確保每一條心聲都有回應、每一個問題都有落實，分局紀委對項目基層座談會收到的42條意見建議進行了分類整理，對因溝通解釋不到位的問題及時督促相關業務部門和所在項目部進行解釋說明，對屬于機關職能部門管理的問題及時進行了分類移交，明確整改時限，確保各項問題整改到位，員工內部問題得到有效解決。通過建立“問題收集、分類移交、督促整改”的閉環管理機制，確保事事有回音、件件有著落，實現訴求解決率100%，讓監督更接地氣、更有溫度，切實增強員工的歸屬感與幸福感。

此次座談會搭建起分局與員工零距離對話的平臺，通過互動交流，建立了一個有效解決職工急、難、愁、盼問題的工作機制，進一步增強了團隊凝聚力和員工的歸屬感，為項目高效推進注入了強勁動力。下一步，分局將以此次座談會為契機，不斷改進管理方式，持續完善員工溝通機制，通過傾聽與反饋，匯聚全員智慧與力量，共同營造干事創業的良好氛圍，為實現高質量發展目標筑牢堅實基礎。